咨詢(xún)電話(huà)
15566580388
公司介紹 產(chǎn)品展示 公司動(dòng)態(tài) 生產(chǎn)能力 生產(chǎn)資質(zhì) 成功客戶(hù) 售后服務(wù) 在線(xiàn)留言 聯(lián)系我們

售后服務(wù)

售后服務(wù)

企業(yè)文化


  公司的經(jīng)營(yíng)宗旨:塑渤海信譽(yù),創(chuàng )泵業(yè)品牌

  注解:經(jīng)營(yíng)宗旨是講渤海公司從做事業(yè)的視角出發(fā),無(wú)論做事、做人、做產(chǎn)品都要誠信為先,信譽(yù)至上,有了信譽(yù)自然就有了企業(yè)的美譽(yù)度,自然就有了朋友,有了客戶(hù),有了市場(chǎng),只有誠實(shí)、守信的長(cháng)期傳承,才能鑄就渤海泵業(yè)產(chǎn)品品牌。


  公司的經(jīng)營(yíng)理念:以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心

  注解:經(jīng)營(yíng)理念是講任何一項經(jīng)營(yíng)的決策,都要適應市場(chǎng)的要求,要以市場(chǎng)的要求為立足點(diǎn),以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為落腳點(diǎn),始終圍繞著(zhù)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求想問(wèn)題做決策,只有市場(chǎng)買(mǎi)單和客戶(hù)滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)決策才是適合的和正確的。


  公司的管理理念:以質(zhì)量求生存,以創(chuàng )新求發(fā)展

  注解:管理理念是講公司管理的一切目的和目標都是為了企業(yè)的生存和發(fā)展,而生存和發(fā)展的唯一載體,就是企業(yè)能生產(chǎn)出質(zhì)量過(guò)硬和適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。同時(shí)為適應客戶(hù)對產(chǎn)品不斷的多樣化的要求,企業(yè)在生產(chǎn)管理和產(chǎn)品的定位上一定要注重創(chuàng )新、求異,以新、特、異贏(yíng)得市場(chǎng)。


  公司的產(chǎn)品理念:追求品質(zhì),精益求精

  注解:產(chǎn)品理念是講我們所制造出的每一件產(chǎn)品必須追求高品質(zhì)、高標準,并通過(guò)技術(shù)的升級和創(chuàng )新不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和級別,生產(chǎn)過(guò)程力求節能、減排、環(huán)保。要用相對低的制做成本生產(chǎn)出高品質(zhì)、高標準的產(chǎn)品去適應市場(chǎng)滿(mǎn)足用戶(hù)。


  公司的營(yíng)銷(xiāo)理念:內求和諧,外求拓展

  注解:營(yíng)銷(xiāo)理念就是講公司內部從產(chǎn)品的定價(jià)到各分公司之間外銷(xiāo)報價(jià)上要和諧統一,不要公司內部相互壓價(jià),相互詆毀以損失公司的利潤而爭戶(hù)、搶?xiě)?,要一致對外拓展市?chǎng),爭取更多的客戶(hù),要把營(yíng)銷(xiāo)的著(zhù)力點(diǎn)放在對外的營(yíng)銷(xiāo)上、對客戶(hù)的服務(wù)上和拓展客戶(hù)的技巧上。


售后服務(wù)


  購買(mǎi)渤海泵業(yè)產(chǎn)品,讓客戶(hù)滿(mǎn)意

  (1)對發(fā)貨質(zhì)量把關(guān);

  (2)對客戶(hù)進(jìn)行應知應會(huì )培訓;

  (3)新客戶(hù)試用現場(chǎng)跟蹤;

  (4)定期現場(chǎng)服務(wù),建立客戶(hù)服務(wù)及反饋檔案;

  (5)編制產(chǎn)品使用報告,提供價(jià)值分析;

  (6)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。


  質(zhì)量異議處理

  第一步:在接到客戶(hù)投訴的第一時(shí)間做出解決辦法;

  第二步:專(zhuān)業(yè)取證、聽(tīng)取意見(jiàn)、查找原因;

  第三步:編寫(xiě)異議調查報告,與客戶(hù)溝通,達成處理協(xié)議。


地址:遼寧·葫蘆島市連山區錦金路劉臺子村電話(huà):15566580388傳真:0429-2607601

版權所有:葫蘆島渤海泵業(yè)制造有限公司ICP備案編號:遼ICP備20005421號-1